System Administrator (SysAdmin) adalah orang yang bertanggung jawab atas pemeliharaan, konfigurasi dan pengoperasian sistem server dan jaringan komputer yang handal. Tugas seorang administrator sistem secara umum berupaya memastikan bahwa sistem dapat bekerja aktif, performa yang handal, memaksimalkan sumber daya dan memberikan layanan keamanan komputer yang sedang dikelola untuk memenuhi kebutuhan setiap pengguna, tanpa melebihi anggaran (sesuai dengan kebutuhan) yang telah ditetapkan (Nemeth, Snyder & Hein, 2007). Kompetensi seorang sysadmin tentunya didukung dari aspek teknis (administration system, network management), komunikasi dengan pengguna dan kemampuan berpikir metodologi. Di dalam suatu organisasi, baik skala perusahaan kecil menengah dan atas menawarkan pekerjaan yang berkaitan dengan administrasi sistem untuk mendukung layanan informasi (IT/IS) (Upton & Halfacree, 2017). Adapun tawaran pekerjaan umumnya adalah memenuhi kebutuhan menginstall perangkat, mengkonfigurasi jaringan dan layanan, meningkatkan komponen dan perangkat lunak komputer; menyediakan sistem otomatisasi; integrasi sistem; menjaga kebijakan keamanan; memecahkan masalah troubleshooting; melatih atau mengawasi staf; serta menawarkan dukungan teknis untuk proyek organisasi perusahaan.