Hasil pengukuran kepuasan layanan di jurusan Politeknik Negeri Batam tahun 2023, antara lain: Tata Usaha dalam memberikan pelayanan administrasi PBM, dalam melayani kebutuhan mahasiswa/dosen/laboran terkait dengan administrasi PBM, daln lainnya digambarkan dalam grafik berikut :
Responden terdiri dari mahasiswa, dosen, dan laboran, Hasil pengukuran menunjukkan bahwa rata-rata kepuasan layanan di jurusan sudah sangat baik Yaitu mencapai 90%, dimana kepuasan layanan di jurusan Teknik Elektro : 85%, Manajemen Bisnis 86%, Teknik Informatika 95% dan Teknik Mesin 92%.