Hasil pengukuran kepuasan layanan di Unit – Unit  Politeknik Negeri Batam tahun 2025, antara lain:  Kemudahan akses prosedur, layanan prima staf unit terkait dan lain lain  divisualisasikan pada grafik berikut: 

Responden terdiri dari dosen, laboran , staf, mahasiswa seluruh sivitas akademika dan pihak luar yang menerima  layanan dari seluruh unit Polibatam seperti mitra industry, pengguna lulusan, Lembaga pemerintahan dan   Hasil pengukuran menunjukkan bahwa rata-rata keseluruhan kepuasan layanan di  unit-unit  sudah  sangat baik yaitu mencapai 89%,

Selanjutnya Hasil pengukuran kepuasan layanan di jurusan Politeknik Negeri Batam tahun 2025, antara lain: Tata Usaha dalam memberikan pelayanan administrasi PBM, dalam melayani kebutuhan mahasiswa/dosen/laboran terkait dengan administrasi PBM, daln lainnya digambarkan dalam grafik berikut : 

Responden terdiri dari mahasiswa, dosen, dan laboran, Hasil pengukuran menunjukkan bahwa rata-rata kepuasan layanan di jurusan sudah sangat  baik Yaitu mencapai 93%, dimana kepuasan layanan di jurusan Teknik Elektro : 89%, Manajemen Bisnis 93%, Teknik Informatika 97% dan Teknik Mesin 91%.